EEN MORELE APK-KEURING

Impact schreeuw je niet van de daken

Het woord ‘impact’ duikt tegenwoordig overal op: in pitches, op LinkedIn, zelfs op koffiemokken. Als je sommige ondernemers hoort, lijkt het alsof impact maken betekent dat je elke ochtend de planeet moet redden vóór de eerste klantvergadering. Maar laten we eerlijk zijn: impact is niet iets dat je simpelweg claimt. Het is iets dat je doet en dat vaak begint met minder glamour dan we op sociale media zien.

Voor ondernemers zou impact maken eigenlijk een soort morele APK-keuring moeten zijn. Niet verplicht, maar wel verstandig als je niet stil wil vallen langs de snelweg van verandering. Het gaat over bewust kiezen: wie help je? Wie raakt wat jij bouwt? En… wie krijgt, misschien onbedoeld, de bijwerkingen van jouw briljante plannen te verwerken?

MEERDERE SMAKEN

Impact heeft meerdere smaken. Soms is het groot en zichtbaar: een innovatie die een complete sector opschudt. Soms is het klein maar krachtig: een medewerker die dankzij jouw steun een opleiding afrondt of die ene collega die eindelijk niet meer met buikpijn naar het werk komt. Impact is dus niet alléén omzet, groei of een prijs in de kast. En laten we ook een beetje zelfspot toelaten. Want ondernemers die heel hard roepen dat ze impact maken, doen dat soms vooral voor de bühne. Echte impact hoeft geen spotlight. Die mag fluisteren.

IN ONS ACHTERHOOFD

Met dat in ons achterhoofd stelden we deze editie één simpele vraag aan ondernemers: wat is impact maken voor jóu? De antwoorden zijn net zo divers als de ondernemers zelf: van idealistisch tot pragmatisch, van bescheiden tot ronduit ambitieus. Precies zoals ondernemerschap hoort te zijn.

'Innoveren voor een gezondere toekomst voor onze kinderen'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Wij zijn inmiddels 93 jaar een familiebedrijf in hart en nieren. Met dat DNA zit het hier nog steeds goed; de toegankelijkheid naar de medewerkers, de onderlinge normen en waarden worden dagelijks gerespecteerd.

Altijd weer proberen we de medewerker in zijn of haar kracht te zetten, kansen aan te dragen waar wij ze zien of waar om gevraagd wordt. De meetbaarheid vertaalt zich in de loyaliteit van onze mensen en de waardering die uitgesproken wordt. Innovatie zit in veel zaken, en is niet alleen materialistisch. De cultuur binnen de organisatie is in de loop der jaren zeer divers geworden. Hier wordt voortdurend op geanticipeerd om ook deze groep medewerkers de juiste aandacht te geven en begrip voor elkaars omgangsnormen te creëren. Uiteraard innoveren wij ook duurzaam, alles gebaseerd op de elektrificatie, gasvrije omgeving en zelf stroomopwekking.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je Rob Middelkoop (algemeen directeur). maatschappelijke of ecologische doelstellingen – versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“De marges binnen onze bedrijfstak staan voortdurend onder een bepaalde druk. Dat wordt niet makkelijker door de wettelijke bepalingen en de wispelturigheid daarvan. Uiteraard innoveren wij daar waar wij de toegevoegde waarde zien. Dat hoeft niet altijd bij te dragen aan winst, maar vooral aan een gezondere toekomst voor onze kinderen. Dat steentje proberen wij altijd bij te dragen. Hoewel we weten dat die druppel erg weinig betekent, geeft ons dat wel een voldaan gevoel.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“De investeringen in duurzaamheid zijn groot, de terugverdientijd gaat over minimaal een decennia. Dan is het nog maar de vraag of je op het juiste moment de investering doet, omdat technologische ontwikkelingen bizar snel gaan. Dat laatste feit heeft ons wel een versnelling lager gezet. Deze ontwikkeling is een absolute leercurve voor iedere onderneming en een uitdaging om op het juiste moment de juiste vervolgstap te zetten.”

'Duurzaamheid is integraal onderdeel van ons bedrijfsmodel'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Voor a-point business center betekent impact bijdragen aan een duurzamere en slimmere manier van zakelijk reizen. Mobiliteit verandert snel: elektrisch rijden, emissievrije zones en nieuwe wetgeving vragen om bewuste keuzes. Wij helpen bedrijven in de regio groot Amsterdam en Flevoland om hun wagenpark te verduurzamen met oplossingen die in de praktijk écht werken. We meten impact aan de hand van het aandeel elektrische voertuigen in de vloot van onze klanten, de CO2-besparing die zij realiseren en de mate waarin we hun mobiliteitsbehoefte efficiënter maken — bijvoorbeeld door de juiste mix van koop, lease en deelconcepten aan te bieden.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen – versterken ze elkaar. Of staan ze soms op gespannen voet?

“De automotive-industrie bevindt zich midden in een transitie naar volledig emissievrije mobiliteit. Fabrikanten stellen heldere doelen: 100% elektrisch rijden, CO2-neutrale productie en een circulaire keten. Ons verdienmodel sluit daarbij aan door deze verandering te versnellen, niet af te remmen. We verdienen niet alleen aan de verkoop of lease van voertuigen, maar vooral aan het creëren van duurzame mobiliteitsoplossingen. Naast auto’s bieden we ook leasefietsen, deelauto’s en mobiliteitsbudgetten aan, zodat klanten hun medewerkers zo efficiënt en duurzaam mogelijk kunnen laten reizen. Daarmee helpen we bedrijven niet alleen hun CO2-footprint te verlagen, maar ook hun mobiliteitskosten te optimaliseren. Zo versterken economische groei en maatschappelijke impact elkaar; duurzaamheid is bij ons geen bijzaak, maar een integraal onderdeel van het bedrijfsmodel.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“We investeren structureel in kennis rondom nieuwe regelgeving, laadoplossingen en fiscale ontwikkelingen, zodat klanten de juiste beslissingen kunnen nemen. Een actueel voorbeeld is de pseudo-eindheffing op elektrische auto’s; wij zitten nu al met klanten aan tafel om de impact hiervan te bespreken en toekomstscenario’s door te rekenen. Dat kost tijd, maar levert duurzame relaties op. We hebben geleerd dat echte impact ontstaat wanneer je niet alleen voertuigen levert, maar bedrijven helpt om hun hele mobiliteitsstrategie toekomstbestendig te maken.”

'We bewegen mee met nieuwe ontwikkelingen'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Impact is voor ons een lastig te grijpen begrip, maar wij hebben directe betekenis voor onze klanten. Zij waarderen onze dienstverlening zeer en zijn steevast tevreden over het werk dat we voor hen doen. Of het nu gaat om de verkoop van een woning, de verhuur van bedrijfsruimte, adviestrajecten of taxaties van woningen, commercieel of maatschappelijk vastgoed: klanten zien duidelijk de meerwaarde. Die meerwaarde zit vooral in onze brede expertise en het vermogen om verschillende vormen van dienstverlening met elkaar te verbinden. Daardoor kunnen we altijd maatwerk leveren dat aansluit bij de behoefte van de klant.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen — versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“Ons verdienmodel is al jaren hetzelfde en past nog steeds bij de maatschappelijke veranderingen, maar we bewegen mee met nieuwe ontwikkelingen. Digitalisering zorgt wel voor hogere kosten. Onze arbeidsprocessen zijn bijna volledig digitaal: de printer is gedowngraded omdat we nauwelijks nog printen, taxatierapporten zijn volledig digitaal, etalagepresentaties draaien op een scherm en koopovereenkomsten worden meestal digitaal ondertekend. Helemaal papierloos zijn we niet, mede omdat we veel senioren bedienen, al zijn zij inmiddels ook digitaler geworden. Toch blijft fysiek contact belangrijk: het blijft prettig om klanten persoonlijk aan tafel te ontvangen.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat heb je daarvan geleerd?

“Ons bedrijf bestaat inmiddels twintig jaar en kortetermijnwinst is nooit ons doel geweest. Het vak draait om langdurige persoonlijke relaties en grote belangen, ook al heb je elkaar soms jarenlang niet nodig. Een belangrijke recente keuze is het stoppen met de verhuur van woningen, omdat deze markt door nieuwe wetgeving volledig is ontspoord. De vraag is zo groot dat mailbox en telefoon ontploffen, terwijl wij daar niet aan kunnen voldoen. Dat wilde ik mijn collega's niet aandoen. Jammer, want ik laat niet graag een deel van onze veelzijdige praktijk los. De kennis houden we wel bij voor taxaties van verhuurde woningen.”

JdB Groep 'Wij willen zoveel mogelijk her-toepassen en het storten beperken'

Wat betekent ‘impact’ concreet voor jouw onderneming, en hoe meet je of je die impact daadwerkelijk realiseert?

“Als bedrijf willen wij lang blijven voortbestaan. Dat kan alleen maar als je dat op een duurzame wijze doet. Dat vertalen wij naar zoveel mogelijk transportbewegingen beperken ofwel zo veel mogelijk retour rijden. Ook willen wij stromen die wij op plekken vrij krijgen op andere plekken her-toepassen. Het circulair toepassen van grondstroom waarbij we zo min mogelijk primaire stromen aanspreken. Ook zorgen we dat het ontgraven en het her-toepassen zo kort mogelijk bij elkaar zijn. Het liefst met zo min mogelijk tussenbehandelingen en tussenopslagen.”

Hoe verhoudt jouw verdienmodel zich tot je maatschappelijke of ecologische doelstellingen – versterken ze elkaar, of staan ze soms op gespannen voet?

“Als je op heel korte termijn kijkt, lijkt het soms op gespannen voet te staan. Dan heb ik het met name over het feit dat wij allerlei stromen aan het her-bewerken zijn om daarmee de grondstoffen die wij uiteindelijk gaan toepassen zo zuiver mogelijk te krijgen. En daarbij alle bijmengingen zo beperkt mogelijk te hebben. Die bijmengingen eruit scheiden kost tijd, geld en energie. Soms staat het dus op gespannen voet, omdat het op korte termijn niet de meest aantrekkelijke oplossing is, maar uiteindelijk ben je daarmee wel een veel duurzamere oplossing aan het genereren. In onze beleving is dit de enige wijze hoe het nu nog kan.”

Welke keuzes heb je de afgelopen tijd gemaakt die laten zien dat je impact belangrijker vindt dan kortetermijnwinst, en wat he je daarvan geleerd?

“Als we een product aan het zeven zijn, kun je op een gegeven moment zeefoverloop over hebben. In het verleden zou dat ergens gestort worden. Dat doen we niet meer. We gaan dat nog een keer bewerken. Je scheidt grond van het steen, puin, plastic en hout, en dat ga je dan per stroom behandelen. Wij willen zoveel mogelijk her-toepassen en het storten beperken. Wat hebben we daarvan geleerd? Dat je het direct moet oppakken. Dan houdt het geen ruimte vast op een depot. De ruimte die het in beslag neemt, kun je namelijk niet voor andere producten inzetten. Zorg dat je het in één keer afmaakt.”