'Zichtbaarheid zorgt voor tevreden klanten!'

Flexteam Security al 20 jaar een begrip in de regio

Al sinds de oprichting in 2004 is Flexteam Security een betrouwbare naam op het gebied van beveiliging in de regio. Met het kantoor in Hillegom en een werkgebied dat zich uitstrekt over de Duinen Bollenstreek en Haarlemmermeer, heeft Flexteam Security een solide reputatie opgebouwd. Directeur Jeroen van der Kooi en operationeel directeur Chris Bazuyn vertellen over de onderneming en de op stapel staande veranderingen.

“Flexteam is ooit ontstaan vanuit de behoefte om hoogwaardige beveiligingsoplossingen aan te bieden”, vertelt directeur Jeroen van der Kooi, “die voldoen aan de specifieke wensen en behoeften van bedrijven, scholen, sportverenigingen en particuliere opdrachtgevers in de regio. Een beveiligsoplossing is niet standaard, die kan voor iedereen anders zijn. Onze klantenkring is enorm divers, daarom leveren wij bij iedere klant maatwerk.”

Persoonlijke benadering

“Om dat maatwerk te kunnen leveren, is het natuurlijk heel belangrijk dat we de klant goed kennen”, gaat Jeroen verder. “Want alleen als je heel goed weet wat de klant nodig heeft op het gebied van beveiliging, kun je aan zijn of haar verwachtingen voldoen. Met ons team van ervaren professionals werken we op een proactieve manier heel nauw samen met onze klanten en zorgen we ervoor dat we de best mogelijke beveilingsoplossing aanbieden. En we hebben alles in huis om dat te kunnen: of het nu gaat om objectbewaking, mobiele surveillance, alarmopvolging of evenementenbeveiliging, we kunnen het verzorgen.”

Fantastisch team

“In de 20 jaar dat we nu bestaan, we vieren op 1 juli 2024 ons jubileum, zijn we flink gegroeid. Een groei

van een onderneming houdt natuurlijk ook in dat je groeit in het aantal medewerkers. Ik ben enorm trots op ons fantastische team van inmiddels 40 vaste collega’s en ruim 50 flexibele krachten. Ons werk is behoorlijk veeleisend, je staat in onze branche vaak 24/7 ‘aan’. Maar het werk zorgt natuurlijk ook voor hele bijzondere, spannende en ontroerende gebeurtenisen, die je in ander werk niet vaak zult tegenkomen. Van het zorgen voor de veiligheid tijdens de intocht van Sinterklaas tot de beveiliging van opvanglocaties voor vluchtelingen of bij een uitvaart en zorgen dat het er veilig aan toe gaat op evenementen. Kwaliteit en veiligheid zijn de basisuitgangspunten in ons vak, aan die waarden doen we nooit concessies. Het is voor ons daarom niet meer dan logisch dat we voldoen aan alle keurmerken die binnen de branche gelden en in het bezit zijn van alle opleidingen en certificeringen.”

Uitbreiding in Haarlemmermeer

Chris gaat verder: “We kijken tevreden terug op de afgelopen 20 jaar, maar natuurlijk blijven we ook vooruitkijken. Er gebeurt zoveel in onze branche, daar liggen veel kansen voor de toekomst. Door onze toewijding, grote kennis en expertise, korte communicatielijnen en betrokkenheid in de regio zijn we er van overtuigd dat we meer opdrachtgevers in de regio van onze beveiligsoplossingen kunnen voorzien. Dus we zitten zeker niet stil, we willen een toonaangevende speler blijven. We investeren daarom in onze vloot; in het tweede kwartaal van dit jaar gaan we een extra voertuig voor mobiele surveillance in de regio Haarlemmermeer inzetten. Deze extra auto zorgt ervoor dat we aanrijtijden bij alarmmeldingen kunnen verlagen en we nog sneller kunnen reageren op noodsituaties. De operatie wordt daarmee nog efficienter en flexibeler, wat de veiligheid (en de gemoedsrust van onze klanten) in de regio bevordert. Bovendien zal het ons in staat stellen om flexibeler te handelen bij (extra) verzoeken voor bijvoorbeeld controleronden en openings- en brand-/sluitrondes in Haarlemmermeer. We merken dat daar veel behoefte aan is, dus het is fijn om daaraan te kunnen voldoen. Onze zichtbaarheid zorgt ervoor dat mensen zich veiliger voelen en dat ook daarwerkelijk zijn, en dus voor tevreden klanten. Daar doen we het voor!”

FLEXTEAM SECURITY Leidsestraat 124 c | 2182 DS Hillegom [email protected] | 0252 -52 82 77 Flexteam.nl