A home away from home

NH Hotels en Resorts verrast en verzorgt

Als je met Hotel Director Adhar D'huij van NH Amsterdam Schiphol Airport spreekt, merk je het meteen. Hier zit iemand die passie voor zijn vak, zijn gasten en zijn medewerkers heeft. In het sfeervolle Greenhouse, gelegen in het hart van het hotel, neemt hij ons mee in zijn visie op gastvrijheid.

Adhar D'huij

“Hospitality is mij met de paplepel ingegoten”, vertelt Adhar enthousiast. “Ik speelde vroeger verstoppertje in het hotel van mijn ouders in Middelburg. Daar kreeg ik alle facetten van het hotelwezen, en vooral lessen over gastvrijheid, mee. Daarom past het werken bij NH Hotels en Resorts ook zo goed bij mij, de organisatie en ik hebben hetzelfde DNA. Oprecht en authentiek contact kunnen maken met mensen, is wat mij betreft de belangrijkste vaardigheid voor medewerkers in onze branche. Dat zijn ook de lessen van mijn belangrijkste mentors: mijn vader en mijn voormalige Hotel Director en goede vriend Mike Steggerda. En dat is waarom ik vind dat ons personeel onze onderscheidende factor is, waar ik veel aandacht voor heb. Het is een dynamische wereld, die veel van je kan vragen. Om snel te kunnen schakelen, heb je veel kwaliteiten nodig. Ons doel is om gasten een home away from home te bieden.”

Ideale locatie voor meetings en events

“Ons hotel is prominent aan de A4 en andere uitvalswegen gelegen, slechts 7 minuten van Schiphol (met onze eigen shuttlebus!) en bij andere leuke interessante plekken als de Keukenhof, de Noorden Zuid-Hollandse stranden, Amsterdam, Haarlem en Leiden in de buurt. Dat biedt gasten die bij ons meerdaags komen vergaderen, mooie gelegenheden voor een ontspannen tripje tussen alle formele bijeenkomsten door, waarbij wij uiteraard ook het busvervoer kunnen verzorgen. Door die centrale ligging, en uiteraard door onze variëteit aan zalen en faciliteiten, is ons hotel ook heel goed geschikt voor eendaagse meetings, recepties, feestavonden… eigenlijk kan alles bij ons en zijn we een uitvalsbasis voor heel Nederland!”

Tweede thuis

“Minor Hotels is een wereldwijde hospitalitygroep die meer dan 550 hotels, resorts en residenties in 56 landen exploiteert en de missie heeft om een meer gepassioneerde en onderling verbonden wereld te creëren. De groep heeft acht hotelmerken in haar portfolio (Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks en Tivoli) en daarnaast diverse gerelateerde bedrijven. Het streven is om tegen het einde van 2026 meer dan 200 hotels toe te voegen. In een organisatie van een dergelijke omvang is het nóg belangrijker dat je dicht bij de gast blijft, dat je hem ziet en hoort. Dat ons dat lukt, blijkt uit de grote schare loyale gasten, vaak doorgewinterde corporate reizigers, die we keer op keer mogen verwelkomen en die ons hotel echt als hun tweede thuis beschouwen. In Haarlemmermeer is natuurlijk een groot aantal multinationals en hoofdkantoren gevestigd, dat helpt mee. Net als de ligging dichtbij Schiphol. Maar ik ben ervan overtuigd dat mond-tot-mondreclame over ons hoge servicelevel zeker ook meespeelt. We werken elke dag allemaal hard om het onze gasten naar de zin te maken. En dat zit ‘m niet altijd in hele grote gebaren hoor. Nét even een stapje harder lopen, goed luisteren en kijken en oprechte aandacht… dat doet al wonderen.”

Verrassend uitgebreid

“Gasten zijn vaak verrast over de mogelijkheden die we kunnen bieden. Buiten onze modern uitgeruste kamers, de uitgebreide vergaderfaciliteiten (we hebben 15 zalen!), ons volledig uitgerust fitnesscentrum en een scala aan culinaire opties, is het vooral de warme sfeer die aanspreekt. Ons Greenhouse is een oase van licht, rust en groen, ingenesteld in het hart van het hotel. Hier wordt dagelijks voor 300 gasten het ontbijt geserveerd, en er kan in de avond een productpresentatie voor een klein gezelschap of een groot feest voor 350 man worden gegeven. De ruimte is met flexibel meubilair ingericht, dat biedt veel mogelijkheden. Om aan het thema van deze INTO business te refereren: NH Hotels en Resorts heeft nauwe banden met sport. Niet alleen door commerciële contracten of sponsoring, maar ook door onze eigen sportieve werknemers. Ook mogen we, als er wedstrijden of toernooien in de buurt zijn, regelmatig sportploegen in onze hotels verwelkomen. Naast een rustige voorbereiding en de mogelijkheden voor tactische bespreking in een van onze zalen, zorgen onze culinaire teams ervoor dat de sporters kunnen genieten van een voedzame, op hun dieet afgestemde maaltijd. Het is ontzettend leuk om op die manier een bijdrage te leveren aan sportieve successen. Daar worden wij ook weer beter van!”

NH AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT

Kruisweg 495 | 2132 NA Hoofddorp nh-hotels.com