'ZE ZIJN EEN GEWELDIGE SPIEGEL VOOR MIJ'
Nieuwe generatie houdt Heemborgh vernieuwend
Toen Hans Hogers in 1998 als makelaar begon, kon hij onmogelijk vermoeden hoe zijn Heemborgh-vestiging er vandaag de dag uit zou zien. Met twee van zijn kinderen in het bedrijf blijft zijn persoonlijke en betrokken aanpak gewaarborgd, maar dan moderner en efficiënter.
Dat zijn kinderen in het bedrijf zouden komen, was niet vanzelfsprekend. Dochter Eveline werkte in de loop der jaren regelmatig voor haar vader, maar door haar studie toerisme woonde en werkte ze op verschillende plekken en reisde ze veel. Werken voor haar vader was daardoor bijna een knipperlichtrelatie. Toen ze vier jaar geleden opnieuw bij Hans aanklopte, was hij dan ook duidelijk: “Dan moet je nu ook je papieren gaan halen.” En dat deed ze. Toen oud-medewerker Marion afgelopen maart stopte, kwam ook zoon Tijn in het bedrijf. Het leuke aan werken met zijn kinderen? Hans is stellig: “Ze zijn een geweldige spiegel, want ze zeggen alles tegen mij, terwijl een gewone werknemer dat niet zo snel zou durven.” Die wisselwerking gaat twee kanten op. Zo werd Hans in rap tempo digitaal handiger, terwijl hij zijn kinderen op zijn beurt leert hoe je een bedrijf runt en onderhandelingen voert.
Extra woningwebsite en vliegen met drones
Zo verandert Heemborgh mee met de tijd én met de komst van een nieuwe generatie. “We zijn continu aan het kijken naar nieuwe mogelijkheden die bij de markt aansluiten”, vertellen ze.
“Zo zijn we andere marketingkanalen gaan gebruiken. Nu kunnen we bijvoorbeeld een extra woningwebsite aanmaken waarvan mensen zelf de bezoekersaantallen en statistieken kunnen inzien.” Ook het vliegen met drones is zo’n ontwikkeling. “Laatst hadden we een drone vanaf een plas naar het huis laten vliegen, door een raam het huis in en via het terras met uitzicht op de weilanden er weer uit. Dat geeft natuurlijk een heel andere beleving. Het huis was ook binnen een week verkocht.”
Persoonlijke aanpak
Met nieuwe ideeën en moderne middelen gaat het team door, maar zonder de persoonlijke aanpak waarmee Hans in 1998 begon uit het oog te verliezen. Want wat persoonlijke benadering en betrokkenheid betreft, blijft Hans liever ouderwets. “Waar mensen ergens anders alleen maar via een platform of online mogen bieden, zeg ik altijd: bel me maar gewoon. Je kunt details veel makkelijker bespreken en dat is uiteindelijk persoonlijker en efficiënter.”