Never stop improving

NSI Data maakt data-analyse bereikbaar voor het MKB

Dat data-analyse alleen iets voor de grote tech-reuzen zou zijn, is een aanname die Wilbert Groenewoud van NSI Data nog vaak genoeg tegenkomt. Hij is er echter van overtuigd dat ook iedere Mkb-ondernemer beschikt over een schat aan data waaruit waardevolle bedrijfsinformatie gehaald kan worden. “Veel ondernemers nemen beslissingen op gevoel of ervaring,” aldus Wilbert, “maar als je echt inzicht krijgt in wat er in je bedrijf gebeurt, ga je op allerlei vlakken beter presteren.”

Eigenaar Wilbert Groenewoud.

Wilbert heeft een achtergrond als civieltechnisch ingenieur. Zijn bedrijf InStrada wordt ingeschakeld bij grote infra-projecten, maar in zijn vrije tijd is hij ook betrokken bij de autosport. Daar maakte hij voor het eerst kennis met de kracht van data: “In de professionele autosport draait alles om prestaties. Zowel de performance van de auto als die van de coureur wordt tijdens de rit voortdurend gemonitord. Het team gebruikt dit om bij te sturen en zo tot optimale condities te komen. Zelf ben ik altijd al gek geweest op cijfers, en toen ik de toepassingen en de effectiviteit van data-analyse in de racesport zag, besloot ik me daarin te verdiepen. Ik volgde een opleiding tot data scientist en richtte NSI Data op, wat staat voor ‘Never Stop Improving’. Inmiddels begeleid ik ook studenten aan de Amsterdam Data Academy, omdat ik hun talent goed kan gebruiken voor de toekomstige groei van mijn bedrijf.”

Een wereld te winnen

Al snel merkte hij dat er nog een wereld te winnen viel op dit gebied, zeker bij ondernemers in het MKB: “Veel bedrijven roepen nu wel dat ze ‘iets’ moeten met data en AI, maar de drempel om daadwerkelijk te starten is hoog. Terwijl, je kunt gewoon beginnen door de bestaande bedrijfsinformatie veel beter te benutten. Omzetcijfers worden doorgaans wel bekeken en de kosten op grote lijnen ook, maar ondernemers nemen nog veel beslissingen op gevoel, en niet op basis van objectieve cijfers. Met NSI Data stuur ik op bewustwording en inzicht: over welke informatie beschik je eigenlijk, welke trends kun je daaruit afleiden en hoe kom je dan tot een betere besluitvorming voor de toekomst? Achter de kassa gaat vaak een schat aan waardevolle data schuil. Maak daar gebruik van en je zal zien: het kan altijd beter.”

Opmerkelijke conclusies

Wilbert noemt het voorbeeld van een ondernemer met meerdere winkels, die eigenlijk geen idee had hoe die vestigingen ten opzichte van elkaar presteerden. NSI data analyseerde alle beschikbare cijfers over in- en verkoop, voorraad, winkeloppervlakte, productaanbod, klantsegmenten en medewerkers. Aan de hand van dit dashboard kwam de ondernemer tot opmerkelijke conclusies. “De resultaten per locatie bleken enorm te verschillen. De ene bedrijfsleider deed het opmerkelijk beter dan de andere, wat resulteerde in een gericht opleidingstraject. Bovendien bleek er veel ‘dood geld’ in de voorraad te zitten als gevolg van een goedbedoelde kortingsactie en leende de ene locatie zich veel beter voor bepaalde diensten en producten dan de andere. Het zijn voorbeelden van simpele data, waarover iedere ondernemer standaard beschikt, maar die slechts zelden goed geanalyseerd en geïnterpreteerd worden.”

Het verhaal achter de getallen

Inmiddels zet Wilbert deze kennis ook in bij infrastructurele onderhoudsprojecten, waar hij uit tientallen verkeerstelpunten de data over de gemeten verkeersstromen analyseert. Met die informatie kunnen de gebiedsmanagers gefundeerde scenario’s opstellen voor de planning van onderhoud en vervanging. Met zijn expertise helpt hij dus niet alleen anderen; hij heeft daarmee ook voor zichzelf aanvullende verdienmodellen gecreëerd. Wilbert: “In de autosport heb ik veel ondernemers ontmoet, en ongeacht de branche staan zij allemaal voor dezelfde uitdagingen: hoe stel ik mijn klanten tevreden, hoe houd ik mijn medewerkers aan het werk en hoe zorg ik dat ik goed ben voorbereid op de toekomst. Een datagedreven bedrijfsvoering draagt bij aan een betere inzet van alle middelen, en maakt ook inzichtelijk waar geld weglekt. De losse getallen zeggen een ondernemer wellicht weinig. Het gaat om het verhaal daarachter, en dat kan ik hun vertellen.”

NSI DATA Pesetaweg 117 Nieuw-Vennep 0252 – 54 30 06 [email protected] www.nsidata.nl