'Aan de keukentafel gebeurt het'
De jaarrekening als middel en niet als doel. Met die persoonlijke, efficiënte en betrokken aanpak maakt RSM al jarenlang hét verschil voor familiebedrijven. Want achter iedere balans schuilt een levenswerk. Juist daarom gaan gesprekken aan de keukentafel net zo goed over familie, bedrijfsopvolging en de toekomst als over omzet en winst. “Een jaarrekening maken is leuk, maar alles wat daaromheen gebeurt, daar halen wij echt ons plezier uit.”
In de modern ingerichte, maar tegelijkertijd huiselijk aanvoelende ontvangstruimte van RSM is al snel duidelijk dat Wanda Tetteroo en Raymond Both een zwak hebben voor familiebedrijven. Zodra het gesprek daarop komt, vullen ze elkaar moeiteloos aan. De een steekt enthousiast van wal, terwijl de ander de gedachte afmaakt of verder verdiept. Hun enthousiasme werkt aanstekelijk. Niet omdat het over cijfers gaat, maar omdat achter iedere onderneming een verhaal schuilt. “Het is hun kindje.”
Voor familieondernemers is een bedrijf veel meer dan een verzameling cijfers op papier. Het is een levenswerk waarin vaak jarenlang is geïnvesteerd, waarin hele gezinnen zijn opgegroeid en waarin ook de volgende generatie een rol kan gaan spelen. Juist daarom raken zakelijke en persoonlijke belangen elkaar voortdurend. Een gesprek over de jaarrekening gaat al snel over de toekomst van het bedrijf, de rol van de kinderen of de vraag hoe een onderneming straks gezond kan worden overgedragen. “De jaarrekening is eigenlijk geen doel op zich, maar een middel om waarde toe te voegen.”
Van terugkijken naar vooruitblikken
Vanuit die gedachte verandert ook het vak. Waar accountants vroeger vooral terugblikten op het afgelopen boekjaar, beschikken ondernemers tegenwoordig steeds vaker over actuele inzichten. Door de verdere automatisering van administratieve processen en de beschikbaarheid van realtime data ontstaat veel meer ruimte om vooruit te kijken. “Daardoor kunnen we veel eerder met ondernemers meedenken en adviseren. Je bent niet meer alleen bezig met terugkijken, maar juist met vooruitkijken.”
Het gesprek gaat opvallend weinig over cijfers. Natuurlijk komen ze voorbij, maar veel vaker hebben Wanda en Raymond het over vertrouwen, continuïteit en de mensen achter de onderneming. Juist daar ontstaat volgens hen de meerwaarde van hun werk. Dat blijkt ook uit de onderwerpen die tijdens gesprekken aan de keukentafel voorbijkomen. Natuurlijk gaat het over resultaten, fiscaliteit en wet- en regelgeving.
Maar minstens zo belangrijk zijn vragen over samenwerking binnen de familie, leiderschap en de toekomst van de onderneming. “Om familiebedrijven daarbij te ondersteunen, organiseren wij onder meer rondetafelsessies waarin ondernemers ervaringen met elkaar uitwisselen. Daarnaast is er het NextGen-programma, waarmee de volgende generatie wordt voorbereid op een toekomstige rol binnen het familiebedrijf.”
Lokale betrokkenheid, internationale slagkracht
Die adviesrol vraagt bovendien steeds vaker om specialistische kennis. Wet- en regelgeving verandert voortdurend en ondernemers krijgen te maken met vraagstukken die steeds complexer worden. “Mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat wij het oplossen. Dus is het belangrijk dat een ondernemer niet zelf hoeft uit te zoeken bij wie hij moet aankloppen en dat hij steeds hetzelfde aanspreekpunt heeft.”
Als onderdeel van het zevende grootste accountancyen adviesnetwerk ter wereld beschikt RSM over specialistische kennis uit de hele wereld. Die kennis is georganiseerd in landelijke vakgroepen en internationale kennisteams. “Achter de schermen werken die specialisten nauw samen, terwijl de ondernemer één vast aanspreekpunt houdt. Zo blijft het contact persoonlijk, maar is vrijwel alle expertise direct beschikbaar wanneer dat nodig is.”
Groot en efficiënt, klein en betrokken
Die combinatie van internationale slagkracht, moderne ICT en lokale betrokkenheid maakt volgens Wanda en Raymond het verschil. Ondernemers profiteren van alle kennis binnen het wereldwijde netwerk, terwijl ze tegelijkertijd kunnen rekenen op korte lijnen en een vertrouwd gezicht aan tafel. "We zijn groot genoeg om efficiënt te zijn en alle specialistische kennis in huis te hebben, maar klein genoeg om dicht bij onze klanten én collega's te blijven. Juist die korte lijnen maken dat we snel kunnen schakelen en echt het verschil kunnen maken."
RSM
Mercuriusplein 9 2132 HA Hoofddorp 020 - 635 20 00 www.rsmnl.com